订单退款什么时候退？退到哪里？

订单退款一般有以下几种情况：

1、常规退款：如参保信息填错/个人不想交了/个人原因参保失败，以上三种情况在收到短信提示退回/失败后，七个工作日内处理退款，服务费不退，若单人单月单笔订单金额超过2000超出部分产生的0.6%的手续费不退（由第三方平台收取非小易多多（易社保）收取）；

2、政策退款：如社保基数、社保比例等政策调整，按社保局账单显示月份处理，例7月社保基数/比例降低，预计8月底前处理退费，具体时间视社保局账单时间决定；

3、退款一律按用户支付渠道原路退回，如无法原路退回，小易多多（易社保）将联系用户进行线下退款。

*小易多多（易社保）平台服务的所有城市，若已受理且进行参保操作（即已申报到社保局）或参保成功，均无法取消订单，请参保用户确认无误后再行下单。